1. REGLEMENTS

• Emplacements camping :

Acompte de 30% du montant total du séjour et 18 € de frais de dossier pour un séjour égal ou supérieur à 5 nuits à verser à la réservation. Solde à régler sur place.

Dès réception de l’acompte vous recevrez une lettre de confirmation de réservation à présenter à votre arrivée. Elle confirme votre réservation et vous indique la somme restant à régler sur place, à votre arrivée.

• Mobile homes / chalets /appartements / cottages :

Acompte de 30% du montant total du séjour + frais de dossier = 9 € pour les séjours de 2 à 4 nuits et 18 € pour tout séjour égal ou supérieur à 5 nuits à verser à la réservation. Solde à régler au maximum 30 jours avant votre arrivée. Dès réception de l’acompte et des frais de dossier dans les 8 jours, vous recevrez une lettre de confirmation qui indiquera les caractéristiques de votre réservation.

Attention : Si le solde n’est pas versé à la date convenue, votre option sera automatiquement annulée et la prestation sera remise à la vente. Aucun remboursement ne sera alors effectué.

2. RÉSERVATION TARDIVE

Même tardivement, n’hésitez pas à nous interroger ! Si vous réservez moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité de votre séjour en locatif est à régler en une seule fois à la réservation.

3. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Camping de la Ville Huchet. (comptes bancaires en euro uniquement).
Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa.
Chèques vacances ANCV
Virement bancaire
Paiement en ligne sécurisé avec Paybox sur le site Internet.

Attention : il est impératif de mentionner la référence de votre réservation avec votre paiement.

4. CAPACITE

Le nombre de personnes indiqué par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible.

Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.(emplacement camping : 6 personnes maximum)

5. MODIFICATION DE SÉJOUR

Toute modification demandée en terme de dates, de lieu, de durée, du nombre de personnes ou de composition familiale doit être validée par nos services. Elle pourra faire, le cas échéant, l’objet d’une facturation complémentaire.

En cas d’événements extérieurs indépendants de notre volonté, nous pourrions être amenés à modifier ou à annuler votre séjour.

Nous vous proposerons alors et selon disponibilités, un séjour équivalent avec dates ou hébergement différents.

Si cette offre ne vous satisfaisait pas, l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

6. ASSURANCE ANNULATION

L’assurance Annulation et Interruption de séjour est facultative mais nous vous invitons à y souscrire. Son montant s’élève à 3% du montant total du séjour. Elle couvre notamment les annulations de séjour en cas de maladie (hospitalisation), accident grave ou décès, sinistres entraînant des dommages importants à votre domicile, licenciement ou modification de vos congés par votre employeur, par suite de convocation à un examen ou devant un tribunal. L’intégralité des clauses du contrat d’assurance annulation est consultable sur demande et sur le site internet : www.campez-couvert.com.

En cas d’annulation ou d’interruption de séjour, pour une cause rentrant dans le cadre du contrat souscrit, vous devez déclarer votre sinistre auprès de l’assureur dans les 48h par courrier: “Gritchen Affinity - Service Sinistre - BP66048 - 18024 BOURGES Cedex” ou par internet : www.campez-couvert.com/sinistres ou par e-mail : sinistres@campez-couvert.com.

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7. ANNULATION

• Locatifs et emplacements camping :

Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte et les frais de dossier resteront acquis au Domaine de la Ville Huchet.

Pour tout séjour annulé dans les 30 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au Domaine de la Ville Huchet.

Aucun remboursement n’est prévu en cas d’interruption de séjour quel qu’en soit la cause.

En cas de non présentation le jour prévu de l’arrivée et si nos services n’ont pas été informés du report de la date d’arrivée; la réservation sera annulée, et l’acompte et les frais de dossier resteront acquis au Domaine de la Ville Huchet.

8. TARIFS

Les tarifs figurant sur notre brochure s’entendent toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Nos prix sont calculés sur la base des taux de TVA en vigueur et sont donc susceptibles d’être modifiés en fonction de l’évolution de ceux-ci. Cependant, le prix indiqué au client lors de la réservation fait foi et ne peut en aucun cas être modifié, sauf si le client vient à changer les paramètres de sa réservation (modification du type d’hébergement, du nombre de personnes, des dates de séjours et/ou ajout/retrait de prestations).

9. TAXE DE SEJOUR

Elle est payable sur place en début de séjour. Son montant et les conditions d’application sont fixés chaque année par les autorités locales.

10. ENFANTS

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.

11. ANIMAUX

Les animaux domestiques ne peuvent circuler librement et doivent être tenus en laisse. Ils ne sont pas admis dans les lieux de restauration. Merci de signaler leur présence lors de la réservation, une participation par jour et par animal vous sera alors demandée (maximum 2 / hébergement ou emplacement).

Nous vous rappelons que leur accueil répond à 2 conditions :
Vaccination en cours de validité sur présentation du carnet de vaccins.
L’accès au camping est interdit aux chiens de catégories 1 et 2.

12. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. Un coffre peut être mis à votre disposition à cet effet à la réception du camping.

13. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Domaine de La Ville Huchet - Route de la passagère - 35400 SAINT MALO.

14. DROIT A L’IMAGE

Vous acceptez, expressément et sans contrepartie, que le Domaine de la Ville Huchet utilise pour ses besoins promotionnels les supports de photographie et de vidéo de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour.

15. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions de l’article L 1612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue  de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à l’exploitant du terrain.
Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes :
 
MEDICYS :
-Saisie par Internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet: www.medicys.fr
-Saisie par mail: contact@medicys..fr
-Saisie par voie postale: 73, boulevard de Clichy 75009 PARIS
-Téléphone: 01 49 70 15 93

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VOTRE SEJOUR

Les horaires d’arrivée et de départ sont déterminés pour chaque type d’hébergement. Nous vous remercions de les respecter afin de faciliter le travail de nos équipes. En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services.

Environnement

Nous vous précisons que le tri de vos déchets est obligatoire sur le site.

Sont à votre disposition à l’entrée du camping : 1 bac spécial verre et des bacs jaunes pour le reste qui part en recyclage. Nous vous remercions de vos efforts.

Arrivées / Départs

• Emplacements camping :

Arrivée à partir de 14h et départ avant 12 h.

• Mobile homes / chalets / appartements / cottages :

En haute saison, les arrivées se font les samedis, (le dimanche pour les clients de Krusoé). En dehors de cette période, les locations “courts séjours” sont possibles quel que soit le jour d’arrivée. Renseignez-vous ! Arrivée à partir de 16h et départ avant 10h.

Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 270 € par logement occupé ainsi qu’une caution de 30 € pour le badge des barrières vous seront demandés à votre arrivée. Les barrières fonctionnent 24h/24h. Ces sommes sont payables par espèces, carte bancaire ou par chèque. Elles vous seront restituées à la fin de votre séjour, déduction faite, le cas échéant, du coût du matériel endommagé ou manquant, ou bien du forfait ménage dans le cas où le logement n’est pas rendu dans un état satisfaisant de propreté.

Ménage

Le nettoyage est à votre charge.
Du matériel de ménage est fourni à cet effet.

Si vous souhaitez éviter les contraintes du dernier jour et repartir l’esprit tranquille, un forfait ménage de 65 € vous est proposé (tarif par logement). A réserver quelques jours avant votre départ.

Dans le cas contraire, si votre logement est rendu dans un état de propreté et de rangement non satisfaisant, nous nous réservons le droit de vous facturer 65 € de dédommagement.

Dans tous  les cas, il vous est demandé de vider vos poubelles à l’entrée du camping, de faire et de ranger la vaisselle.

Bonnes vacances !

Office de Tourisme de Saint-MaloQualité TourismeClef VerteANCVACSIRoutardPetit FutéVoies VertesADACANWB